Regulaminy

Regulamin sklepu internetowego PrezentowyRaj.pl

§1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.prezentowyraj.pl prowadzony jest przez Łukasz Kowalski - PrezentowyRaj.pl.

2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży oraz prawa i obowiązki stron.

3. Kontakt ze sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: biuro@prezentowyraj.pl, telefonicznie: +48 723 460 012.

§2. Definicje

1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.

2. Konsument – klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.

3. Produkt – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie, w tym produkt personalizowany.

4. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.

5. Konto – indywidualne konto klienta założone w systemie sklepu.

§3. Zasady korzystania ze sklepu

1. Klient zobowiązany jest do korzystania ze sklepu zgodnie z obowiązującym prawem i zasadami współżycia społecznego.

2. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia.

3. Sklep może odmówić realizacji zamówienia naruszającego regulamin lub zawierającego nieprawdziwe dane.

§4. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać 24/7 za pośrednictwem strony internetowej sklepu.

2. W celu złożenia zamówienia należy:

   • wybrać produkt,

   • wypełnić formularz zamówienia,

   • zaakceptować regulamin i politykę prywatności,

   • potwierdzić zamówienie.

3. Zawarcie umowy następuje po potwierdzeniu zamówienia przez sklep.

§5. Ceny i płatności

1. Ceny produktów zawierają podatek VAT i są wyrażone w złotych polskich.

2. Klient może skorzystać z dostępnych metod płatności, wskazanych na stronie Sklepu.

3. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen, jednak nie wpływa to na zamówienia już złożone.

§6. Dostawa

1. Produkty dostarczane są na terenie Polski i wybranych krajów UE.

2. Koszty dostawy podawane są podczas składania zamówienia.

3. Czas realizacji zamówienia wynosi do [np. 1–5 dni roboczych], chyba że produkt wymaga personalizacji – wtedy może ulec wydłużeniu.

§7. Odstąpienie od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.

2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów personalizowanych na indywidualne zamówienie (zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta).

3. W celu odstąpienia należy złożyć stosowne oświadczenie i odesłać produkt (jeśli dotyczy).

§8. Reklamacje

1. Sklep odpowiada wobec Klienta za zgodność towaru z umową (rękojmia).

2. Reklamację można złożyć drogą elektroniczną lub pisemnie.

3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.

§9. Ochrona danych osobowych

1. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO i polityką prywatności sklepu.

2. Administratorem danych jest PrezentowyRaj.pl.

3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia.

§10. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

2. Regulamin może być zmieniany – o zmianach Klienci zostaną poinformowani drogą elektroniczną.

3. Aktualna wersja regulaminu dostępna jest na stronie Sklepu.